Sklep Opon-Market prowadzi sprzedaż internetową opon, felg i innych akcesoriów samochodowych. Sprzedaż swoim zasięgiem obejmuje wyłącznie terytorium Polski. Oferujemy produkty fabrycznie nowe, pełnowartościowe, z pełną gwarancją producencką.

UWAGA! Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji. My ze swej strony zapewniamy, że oferowane przez nas opony nie przekraczają 18 miesięcy od daty ich produkcji. Nie dotyczy to wyjątkowych sytuacji gdy sprzedaż opon starszych jak 18 miesięcy zostanie wcześniej uzgodniona z Klientem.

  
Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.

Oferta produktowa

Katalog produktów zamieszczony na naszej stronie prezentuje pełną ofertę producencką. Ze względu na duże ilości oferowanego asortymentu oraz dynamiczne zmiany stanów magazynowych nie gwarantujemy pełnej dostępności oferowanych produktów w nieograniczonych ilościach i o każdym czasie. W celu upewnienia się, że interesujący Państwa asortyment jest dostępny prosimy o kontakt e-mailowy bądź telefoniczny z działem obsługi klienta.
Pomimo dołożenia wszelkich starań, nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają braków lub błędów. Jako, że ewentualne błędne opisy bądź ceny nie mogą być podstawą roszczeń, w przypadku wątpliwości, przed podjęciem decyzji o zakupie prosimy o kontakt z handlowcem.
Zastrzegamy sobie także prawo do zmian cen lub nie zrealizowania zamówienia jeśli cena jest wynikiem pomyłki.

Czas realizacj i zamówień

Przewidywany czas realizacji zamówień dotyczących asortymentu dostępnego na magazynie wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Nie dotyczy to okresów wzmożonego ruchu (marzec/kwiecień, październik/listopad), w których to czas realizacji może się wydłużać do 5 dni roboczych. Wdrożony przez naszą firmę system zarządzania zapewnia Państwu sprawną realizację zamówień, bez zbędnych opóźnień. O postępach w obsłudze zamówień są Państwo informowani na bieżąco drogą e-mailową bądź telefonicznie. Sklep Opon-Market nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia od nas niezależne. Produkt dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Ceny produktów

Wszystkie ceny zamieszczone na naszych stornach internetowych są cenami aktualnymi oraz ostatecznymi. Wyjątkiem od tej reguły są rabaty handlowe dla stałych klientów oraz przypadki błędów w systemie informatycznym, objawiające się najczęściej w postaci cen: 0 lub 1 zł.

Koszty i warunki dostawy

Co do reguły koszty przesyłki pokrywa kupujący. W przypadku zakupu kompletów* opon lub/i felg koszty transportu standardową przesyłką kurierską przejmuje sklep Opon-Market. Za wybrane przez klienta niestandardowe warunki doręczenia przesyłek firma kurierska pobiera dodatkowe opłaty:

- doręczenie w dni powszednie do godz. 10:00 +35PLN

- doręczenie w sobotę +40 PLN

Standardowa usługa kurierska przewiduje dostawę przesyłki do klienta na drugi dzień roboczy od jej nadania i dostarczenie w godzinach 9.00 - 16.00. W celu uzyskania informacji o losie przesyłki istnieje możliwość skontaktowania się z firmą kurierską w Państwa miejscowości i uzyskanie bliższych informacji o godzinie dostarczenia przesyłki poprzez podanie numerów listów przewozowych wysyłanych do Państwa standardowo przez nasz sklep drogą e-mailową. Listę oddziałów firmy kurierskiej znajdziecie Państwo na stronie:

Możliwy jest także odbiór osobisty w oddziale firmy kurierskiej po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.

*komplet opon lub felg rozumiany jest jako cztery identyczne sztuki danego produktu.

Składanie zamówień

Podstawową formą składania zamówień w naszym sklepie jest wypełnienie przez klienta formularza zamówienia dostępnego po wybraniu opcji „kup” w wirtualnym koszyku. Jest to najwygodniejsza i najszybsza forma składania zamówień.

Zamówienia przyjmujemy również za pośrednictwem poczty elektronicznej, faxu oraz dyspozycji telefonicznej.

Automatycznie wygenerowane w systemie potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie jest równoznaczne z potwierdzeniem jego realizacji. O etapach postępowania z zamówieniem będą Państwo informowani na bieżąco.

Złożenie zamówienia w sklepie www.opon-market.pl oznacza zaakceptowanie przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu.

Płatność

Preferowaną przez Opon-Market formą płatności jest przedpłata na wybrane konto bankowe. Mają Państwo do wyboru 4 konta naszej firmy: w mBanku, ING, BZW WBK oraz Inteligo.

Numer konta do wpłaty otrzymają Państwo w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia do realizacji. W tytule przelewu proszę wpisać nr zamówienia. Zamówienie zostanie podjęte do realizacji z chwilą zaksięgowania wymaganej kwoty na koncie.

Mogą Państwo wnieść opłatę za zamawiany towar za pobraniem, czyli przekazując należność kurierowi przy odbiorze przesyłki. W tym przypadku dodatkowa opłata wynosi 10zł brutto i jest doliczana do wartości zamówienia.
Istnieje także możliwość zakupu w naszym sklepie korzystając z systemu ratalnego Żagiel. Po wybraniu tej formy zakupu, po złożeniu zamówienia w naszym sklepie zostaniecie Państwo przekierowani na stronę firmy Żagiel w celu złożenia wniosku ratalnego. Formalności związane z przyznaniem kredytu mogą trwać 5-7 dni roboczych. Towar zostaje wysłany do Klienta
dopiero po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia zawarcia umowy ratalnej.

zwrot towaru

Jeżeli zakupiony produkt nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, towar może zostać zwrócony w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki (na podstawie Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271) pod warunkiem, że produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony, jak również nie zostały zniszczone żadne elementy opakowania i dokumenty produktu. Towar wraz z oryginałem faktury (jeśli została wystawiona w formie papierowej) należy odesłać na adres sklepu Opon-Market. Do przesyłki należy dołączyć informację o tym, że produkt jest odesłany na zasadzie zwrotu oraz podać dokładne dane i numer konta, na które mają zostać przesłane pieniądze. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient. Sklep Opon-market.pl potrąca wszystkie koszty jakie poniósł w związku z realizacją zamówienia (przesyłka kurierska). Zwrot towaru należy bezwzględnie uzgodnić z działem handlowym sklepu przed dokonaniem wysyłki, w innym wypadku przesyłka nie zostanie odebrana przez naszych pracowników.

W sytuacji, gdy przesyłka z zamówionym towarem nosi ślady uszkodzenia, Klient powinien wypełnic i przekazać kurierowi  tzw. protokół szkody. W protokole należy opisać watpliwosci klienta dotyczace stanu przesyłki. Daty odbioru przesyłki oraz spisania raportu muszą być takie same. W uwagach należy zaznaczyć, że towar był zapakowany w oryginalne opakowanie producenta. W przypadkach kiedy protokół szkody będzie spisany niepoprawnie, daty będą rozbieżne, protokół będzie niekompletny itp. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie i reklamację w firmie GLS. Jeśli protokół szkody zostanie spisany prawidłowo, reklamację w GLS składa Sprzedający, a Klient otrzymuje wymieniony towar lub zwrot gotówki. Klient może również  odmówić przyjęcia uszkodzonej przesyłki. Powinien w tym przypadku poinformować o tym fakcie sprzedającego w możliwie najkrótszym czasie.

1.    Klient, który zaniechał obowiązku sprawdzenia stanu przesyłki przy kurierze, przejmuje ryzyko zakupu uszkodzonego towaru i nabywa produkt w takim stanie, w jakim go otrzymał. Reklamacje związane z uszkodzeniami mechanicznymi, powstałymi w czasie transportu, bez prawidłowo wypełnionego protokołu szkody oraz bez opakowania fabrycznego mogą być rozpatrywane przez Sprzedającego odmownie. Podpisując odbiór przesyłki kurierowi potwierdzacie Państwo, że nie wnosicie zastrzeżeń do stanu i zawartości paczek.

2.    W przypadku odbioru produktów z niewidocznymi z zewnątrz uszkodzeniami, Klient powinien zgłosić je niezwłocznie przewoźnikowi i jednocześnie zwrócić się bezpośrednio do Sprzedającego na adres mailowy sklep@opon-market.pl.

Dowód zakupu i gwarancja

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, która zostanie wysłana klientowi drogą elektroniczną, zawierająca podpis elektroniczny lub na życzenie wysłana pocztą.

Do zakupionego u nas towaru nie są wystawiane karty gwarancyjne. Podstawą uznania reklamacji jest posiadanie dowodu zakupu (faktury). Czas okresu gwarancyjnego ustalany przez każdego producenta rozpoczyna się od daty sprzedaży zawartej na dowodzie zakupu/fakturze VAT.

Ochrona danych osobowych

1.    Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie przez firmę Opon-Market danych osobowych podanych w Formularzu Zamówienia i na stronie rejestracyjnej www.opon-market.pl, zgodnie z przepisami zawartymi w Ustawie z dnia 27.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 z roku 1997 z późn. zm), w celach, o którym mowa w art. 23 ust. 1 pkt 3 (jeśli jest to niezbędne dla wykonania umowy) i art. 23 ust. 1 pkt 5 w związku z art. 23 ust. 4 pkt 1 i pkt 2 tej ustawy (jeśli jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów Opon-Market.pl, jak w szczególności:
1) marketing bezpośredni własnych produktów lub usług,
2) dochodzenie roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej).